כללי:

התקנון ניתן לשינוי בכל עת ובכל זמן ע"י "נור גז סיון בע"מ" ו/או החנות על פי שיקול דעתה הבלעדית.

1. אתר אינטרנט noorgazsivan.co.il משמש כאתר סחר אלקטרוני לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל.
2. באתר זה רשאים להשתמש בני 18 ומעלה, בעלי כתובת מגורים בישראל, אשר ברשותם אשראי תקף בישראל.
3. התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הוא מיועד לנשים וגברים כאחד.
4. התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בין לקוח לבין "נור גז סיוון בע"מ", לכל דבר ועניין ולכן הינך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.

אודות המכירות:

1. "נור גז סיון בע"מ" מאפשרת לך לרכוש בדרך נוחה, מהירה ובמחירים אטרקטיביים.
2. עבור כל מוצר המוצע למכירה מוצג "דף מכירה" הכולל כל הפרטים אודות המוצר והמחיר כפי שנקבע מראש.
3. החנות שומרת את הזכות לשנות את מחיר המוצר בכל עת.
4. כדי שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים, אחרת לא נוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה.
5. השלמת תהליך המכירה מותנה באישור סופי של תשלום ע"י חברת אשראי ובאישור ואימות העסקה באמצעות דוא"ל או טלפון של הרוכש תוך 3 ימי עסקים מביצוע ההזמנה, ובמידה והמוצר המבוקש קיים במלאי החנות.
6. אזל המוצר מהמלאי, רשאית החנות לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי. ההודעה על ביטול כאמור תתבצע בטלפון או בכתב.
7. חשוב להבהיר, הרשמה ל"נור גז סיוון בע"מ" מהווה אישור מבצע הפעולה, להיכלל ברשימת לקוחות "נור גז סיוון בע"מ", אשר נמנים על תפוצת הדיוור הישיר של נור גז סיוון בע"מ.

ביטול עסקה:

1. הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראת חוק הגנת הצרן התשמ"א 1981.
2. ביטול העסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר או חשבונית, לפי המאוחר מביניהם.
3. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם, אי אספקת המוצר במועד שנקבע או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימי עסקים מקבלת הודעת הביטול כדין.
4. נור גז סיוון ב"מ רשאית (לפי חוק הגנת הצרכן) לגבות מהלקוח 5% מסכום העסקה או 100 ₪ הנמוך מביניהם. המוצר יוחזר על חשבון הלקוח באריזתו המקורית.
5. לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים שיוצרו ,ו/או הותאמו ,ו/או הוזמנו במיוחד עבור הלקוח, לרבות מקלחונים בהתאמה אישית ו/או ארונות אמבטיה.

אספקת המוצר:

1. החנות ו/או הספקים ידאגו לאספקת המוצר לכתובת שהוקלדה בדף הרכישה, תוך 21 ימי עסקים ממועד הרכישה, אלא אם ציון אחרת בעמוד המוצר. מועד הרכישה יחושב רק החל ממועד אישור העסקה ע"י חברת אשראי.
2. מקלחונים בהתאמה אישית יסופקו לביתו של הלקוח תוך 21 ימי עסקים מרגע מדידת המקלחון בבית הלקוח, פרט לאזורים חריגים (דרום באר שבע, צפונית לכינרת ורמת הגולן, מעבר לקו הירוק), בהם יסופק המקלחון תוך 28 ימי עסקים.
3. באחריות הלקוח לבדוק התאמת המוצר ושלמותו לפני התקנתו, לא התקבלו שום תלונות לגבי התאמת המוצר/צבע/הגודל וכו… לאחר ההתקנה.
4. החנות ו/או ספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:

• כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום ונזקי טבע
• שביתה אצל הספקים של הסחורות הדרושים לייצר ו/או הובלת המוצרים.
• כל סיבה שאינה בשליטת החברה

5. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, החנות ו/או ספק יהיו רשאים לספק את המוצרים במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח בעת אישור ההזמנה.

כללים נוספים:

1. התמונות המוצגות באתר הינם להמחשה בלבד ואינן מחייבות את החנות.
2. החנות לא תהיה אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על הלקוח על חשבונו.

אבטחת מידע ופרטיות

החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוח הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לממש את רכישת המוצר.

שירות לקוחות:

כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות באשר למפרט הטכני של המוצר, מידע על תפעול המוצר, אחריות וכיוצ"ב ניתן לפנות אל נציגים החנות

טל: 08-8605467

[email protected]